Oggi siamo intervenuti con la sostituzione di un cristallo danneggiato sulal vettura di un nostro cliente che aveva nella polizza assicurativa la garanzia cristalli. Questo significa che non ha dovuto pagare nulla perchè rientriamo sempre nell'importo del massimale previsto, e abbiamo assorbito noi la franchigia emettendo una nota d'accredito con importo negativo a nome del cliente.
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